出库复核扫码失败时，先暂停该包裹放行，分清是条码污损、设备故障还是订单状态未同步。扫码失败不能直接当作已复核，更不能用相邻包裹的记录代替。
先做一次可重复的扫码检查
擦拭条码表面，调整扫描角度并更换设备或接口重试；同时核对面单上的订单号、SKU和件数。记录失败时间、设备和错误提示，便于判断是单个条码问题还是批量设备问题。
人工补核要对实物
无法恢复扫码时，由仓内人员将订单记录与实物逐项比对，包括收件信息、SKU规格、数量和包装状态。人工核对结果要写入异常记录，并由第二名人员再次确认，不能只由拣货人自签。
满足条件才放行
双人复核一致、订单状态正常且异常记录完整后，负责人才能授权放行，并补录人工复核标识。若订单信息与实物不一致、条码对应关系不明或系统状态冲突，应隔离包裹，退回订单和库存环节继续查清后再出库。
