礼品寄到机场、火车站或客运站，不能只把场站名称填进地址就打单。先核对到达时间、取件人权限和现场暂存规则，再决定正常下单、补资料、改寄或暂缓。
先把时间窗口写完整
需要确认具体场站全称、航班或车次、预计到达时间、收件人取件时间以及订单可接受的收件窗口。只有一个机场或车站名称，没有航站楼、车次或时间安排时，客服无法判断包裹是否能在取件人到达前交付或暂存。
预计到达时间只是收件人的行程信息，不能当作承运商保证送达时间。还要把承运商可能的派送节点与场站暂存时间进行对照；关键时间缺失时，应先补充确认，不要先打单再等现场处理。
再核对取件人和代收权限
订单中应有取件人姓名、可联系的手机号，以及场站要求的身份核验或代收授权信息。收件人知道单号，并不等于现场一定会放行；如果由他人代取，还要确认场站是否接受代收及需要什么授权。
承运商的交付要求和机场、车站自身的管理规则也可能不同。不能用普通驿站、酒店前台或公司门岗的代收经验替代场站规则。取件人无法联系、身份信息不匹配或代收权限不明确时，应转入补充确认、改寄或暂缓。
暂存条件不清时不要按普通地址放行
下单前要确认包裹交到哪里、由谁接收、可以暂存多久，以及错过取件窗口后联系谁处理。若场站不提供快递暂存，或现场联系人无法确认，机场和车站地址就不具备可执行的交付条件。
建议按四类记录判断结果：资料完整且暂存规则明确，可进入正常下单；缺少航班、车次或联系人，先补充资料；时间窗口不足但存在可核实的替代地址，转为改寄确认；场站拒绝暂存或取件权限无法证明，则保持暂缓。
把最终判断写回订单
客服负责记录场站和时间窗口，运营负责核对承运交付要求，收件人或客户负责确认取件人与代收安排。最终应留下场站名称、航班或车次、预计时间、取件人、暂存规则、联系人和处理结论。
如果任何一项规则只能靠猜测，不能以医院、酒店、公司前台或普通代收点的经验替代机场和车站的现场要求。资料补齐并得到明确确认后再放行；窗口不足或现场规则无法核实时，应及时提出改寄或暂缓，而不是对能否顺利取件作保证。
