面对中差评遭遇商家辱骂，消费者应保持冷静，理性应对，可以通过平台提供的投诉渠道向平台投诉，要求平台介入处理，保留相关证据，如聊天记录、商品评价等，以便维权，若商家行为涉及侵犯消费者权益，消费者还可以向消费者权益保护部门投诉或寻求法律援助，消费者应维护自身权益，合理应对商家不当行为。

在消费过程中，偶尔会遇到不如意的产品或服务，这时消费者选择公正地给出中差评是维护自身权益的正常行为，有些商家在面对消费者的中差评时，却选择用辱骂的方式来回应，这不仅损害了消费者的感情，也严重影响了商家的形象和信誉，作为消费者，面对这样的情况,应该如何妥善处理呢？

保持冷静，记录证据

当消费者在购物平台发表中差评后被商家辱骂时，首先要保持冷静，不要被商家的言辞激怒，要记录下商家辱骂的证据，包括文字、图片、语音等,这些都是日后维权的重要凭据。

坚决投诉举报

面对商家的不当行为，消费者不能默默忍受，可以通过平台投诉、向相关部门举报等途径来维护自己的权益，现在许多电商平台都有完善的投诉机制，消费者可以上传证据，阐述事实,请求平台介入处理。

寻求外界支持

如果消费者觉得自己处理不了这样的问题，可以寻求外界的支持，在社交媒体上分享自己的遭遇，引起公众的关注和支持；联系消费者协会或律师寻求专业的建议和帮助。

合理引导商家行为

除了维护自己的权益外，消费者还可以尝试与商家进行沟通，引导商家采取更理智、更负责任的态度来解决问题，毕竟,解决问题比互相攻击更有意义。

重视个人信息安全

在应对过程中，消费者要重视个人信息的保护，不要在网络上公开敏感信息，避免不必要的麻烦，也要注意保护好自己的账号密码,防止个人信息被泄露或滥用。

积极反馈改善建议

作为消费者，我们在维权的同时，也可以从自身的角度思考如何改善这种情况，我们可以提出建设性的反馈和建议，比如希望平台能加强商家管理，优化评价系统等，我们的目的是让消费环境更好,而不是单纯地发泄情绪。

强化法律意识和维权意识

面对商家的不当行为，消费者要有强烈的法律意识和维权意识，了解自己的权利和责任，知道如何正确维权,是每一个消费者都应该具备的基本素质。

扩大宣传提高认知度

通过分享个人经历，提高公众对于消费者维权重要性的认知度，让更多的人知道在面对不公正待遇时，应该如何维护自己的权益，这样也有助于形成健康的消费环境,促进商家和消费者的良性互动。

面对中差评被商家辱骂的情况，消费者应该坚定自己的立场，勇敢维护自己的权益，也要理解商家的难处，共同寻求解决问题的办法，才能构建一个和谐、公正的消费环境，希望每一位消费者都能得到尊重,每一次消费都能带来愉快的体验。