面对提出中差评并拒绝联系的人，应采取以下策略妥善应对：理解并尊重其评价，确保不采取过激反应，尝试通过平台提供的沟通渠道礼貌地解释或澄清，确保信息准确传达，可提供解决方案如退款、补偿或修正服务失误，若对方仍不回应，可寻求平台客服的协助，应以顾客为中心，灵活应对不同情况，旨在解决问题并维护良好的客户关系。

在电商、服务等行业日常运营过程中，遇到客户给出中差评的情况在所难免，而当面对想要联系我们修改中差评的客户时，如何妥善应对，确保双方沟通顺畅，就显得尤为重要，我们将从支持方的角度出发,探讨如何应对拒绝中差评的联系人。

理解并尊重客户意见

客户的每一条评价都是对我们的反馈，其中中差评更是我们改进和提升的关键信息来源，面对给出中差评的客户，首先要做的是理解并尊重他们的意见，即便客户可能存在误解或过于偏激的情况，我们也要保持冷静,以开放和诚恳的态度进行沟通。

主动沟通，积极解决问题

当收到客户的负面评价后，我们应主动与客户取得联系，了解他们的不满和诉求，在这个过程中，要保持耐心和礼貌，积极解决问题，如果确实是我们的失误或不足导致的客户不满，那么我们要勇于承担责任,并提出合理的解决方案。

提供解决方案，争取客户理解

在与客户沟通的过程中，我们要根据具体情况提供合理的解决方案，如果是商品质量问题，我们可以提出退货、换货等解决方案；如果是服务不到位，我们可以道歉并承诺改进，通过积极的行动和诚恳的态度，争取客户对我们的理解,并争取他们修改中差评。

保持专业与理性，避免冲突升级

在与拒绝修改中差评的客户沟通时，我们要保持专业和理性，避免情绪化的言辞和行为，即使客户态度强硬或激动，我们也要保持冷静，以事实为依据，以理服人，我们要避免使用过于强硬或威胁性的语言,以免引发更大的冲突。

灵活变通，寻求双赢

每个客户和每个情况都是独特的，没有一种方法能够应对所有情况，在应对拒绝中差评的联系人时，我们要灵活变通，根据实际情况调整策略，我们可以通过提供额外的优惠或服务来赢得客户的心；我们需要耐心解释，让客户了解我们的立场和行动，我们要寻求双方都能接受的解决方案,实现双赢。

总结经验教训，持续改进

每一次处理中差评的经历都是一次学习和改进的机会，我们要认真总结经验教训，分析导致中差评的原因，并采取措施加以改进，通过持续改进和优化，我们可以降低中差评的出现概率,提高客户满意度。

面对拒绝中差评的联系人时，我们要理解并尊重客户的意见，主动沟通并积极解决问题，我们要提供解决方案，保持专业与理性，避免冲突升级，我们要灵活变通，寻求双赢的局面，我们还要总结经验教训，持续改进和优化我们的服务和产品,我们才能真正赢得客户的信任和支持。