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导诊服务与人文关怀


我院护理部一直秉承“以病人为中心”的宗旨,强调护患沟通,实行首问负责制,提倡人性化的服务,在服务过程中关心、体贴病人。建立导诊台则是为适应现代医学发展和满足人群健康服务需求,是以病人为中心、人性化服务理念的具体体现。我院护理部要求全院在职护士进行导诊岗位轮转,试用护士、实习护士、进修护士报到后,从导诊岗位开始护理工作的第一步,以进一步加强护理人员服务意识、服务理念。同时,就“导诊的意义”进行专题讲座,讲座结束后,我院护理人员表示受益匪浅,对导诊有了更深刻的认识,在今后的临床工作中有很大的帮助。并表示,会学以致用,为在华康就诊的每一位患者/客户提供优质的护理服务,让患者/客户时刻感受温馨服务。


发布者: 房县中医院   添加时间: 2014-3-28   点击:524

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